Miriam Benjamin: The Signal Chair and the First Call Button

Miriam Benjamin was an African American inventor who designed a chair that could summon help with the press of a button.

Miriam Benjamin była afroamerykańską wynalazczynią, która zaprojektowała krzesło mogące wezwać pomoc naciśnięciem przycisku.

She received a U.S. patent for her Gong and Signal Chair in 1888, becoming only the second Black woman to receive a patent in the United States.

W 1888 roku otrzymała amerykański patent na swój Gong and Signal Chair, stając się drugą czarną kobietą, która otrzymała patent w Stanach Zjednoczonych.

The problem Benjamin addressed was simple but persistent.

Problem, który Benjamin rozwiązywała, był prosty, ale uparty.

In hotels, restaurants, and public rooms, a person who needed service had to wave, call out, or wait to catch the attention of a busy attendant.

W hotelach, restauracjach i salach publicznych osoba potrzebująca obsługi musiała machać, wołać lub czekać, aby zwrócić uwagę zajętego pracownika.

This was slow, disruptive, and unreliable.

Było to powolne, uciążliwe i zawodne.

Benjamin designed a chair with a button attached to the seat back.

Benjamin zaprojektowała krzesło z przyciskiem przymocowanym do oparcia.

When pressed, the button activated a signal, such as a light or a gong, to alert staff that this particular seat needed attention.

Po naciśnięciu przycisk uruchamiał sygnał, taki jak światło lub gong, aby poinformować personel, że to konkretne miejsce wymaga obsługi.

The signal was clear, direct, and visible from across the room.

Sygnał był wyraźny, bezpośredni i widoczny z drugiego końca sali.

Her invention was adopted for use in the chambers of the U.S. House of Representatives, where members could alert pages without interrupting proceedings.

Jej wynalazek został przyjęty do użytku w salach Izby Reprezentantów USA, gdzie członkowie mogli informować woźnych bez przerywania obrad.

The chair replaced shouting with signaling.

Krzesło zastąpiło krzyk sygnalizacją.

Benjamin's Gong and Signal Chair was, in effect, an early user interface for human attention.

Gong and Signal Chair Benjaminowej był w istocie wczesnym interfejsem użytkownika dla ludzkiej uwagi.

It separated the act of requesting help from the chaos of getting noticed.

Oddzielało to czynność proszenia o pomoc od chaosu zwracania na siebie uwagi.

The person in the chair sent a message.

Osoba na krześle wysyłała sygnał.

The attendant received it.

Pracownik je odbierał.

The interaction was quiet, efficient, and precise.

Interakcja była cicha, sprawna i precyzyjna.

This kind of thinking, turning a need for attention into a designed signal, lies behind hotel call buttons, hospital call systems, and most modern service request interfaces.

Ten sposób myślenia, przekształcanie potrzeby uwagi w zaprojektowany sygnał, leży u podstaw przycisków przywołania w hotelach, systemów przywołania w szpitalach i większości nowoczesnych interfejsów zgłaszania usług.

Miriam Benjamin solved a real problem with a clear, repeatable mechanism, and she patented the solution herself.

Miriam Benjamin rozwiązała prawdziwy problem za pomocą jasnego, powtarzalnego mechanizmu i sama opatentowała to rozwiązanie.

Moral: A button pressed at the right moment is worth more than a hundred unheard shouts.

Morał: Przycisk naciśnięty w odpowiednim momencie jest wart więcej niż sto niesłyszanych krzyków.