Miriam Benjamin: La Sedia di Segnalazione e il Primo Pulsante di Chiamata
Miriam Benjamin: La Silla de Señales y el Primer Botón de Llamada
Nel 1888, Miriam Benjamin brevettò la sua Gong and Signal Chair, un sedile con un pulsante che poteva chiamare un addetto senza urlare, adottato poi dalla Camera dei Rappresentanti degli Stati Uniti, rendendola la seconda donna nera a detenere un brevetto americano.
Miriam Benjamin era una inventrice afroamericana che progettò una sedia in grado di chiamare aiuto con la pressione di un pulsante.
Miriam Benjamin fue una inventora afroamericana que diseñó una silla que podía pedir ayuda con solo presionar un botón.
Nel 1888 ricevette un brevetto statunitense per la sua Gong and Signal Chair, diventando la seconda donna nera a ricevere un brevetto negli Stati Uniti.
En 1888 recibió una patente estadounidense por su Gong and Signal Chair, convirtiéndose en la segunda mujer negra en recibir una patente en los Estados Unidos.
Il problema che Benjamin affrontò era semplice ma persistente.
El problema que Benjamin abordó era simple pero persistente.
In alberghi, ristoranti e sale pubbliche, chi aveva bisogno di assistenza doveva fare cenni, chiamare o aspettare per attirare l'attenzione di un addetto impegnato.
En hoteles, restaurantes y salas públicas, una persona que necesitaba servicio tenía que hacer señas, llamar o esperar para captar la atención de un ocupado asistente.
Era lento, disturbante e poco affidabile.
Esto era lento, perturbador y poco confiable.
Benjamin progettò una sedia con un pulsante attaccato allo schienale.
Benjamin diseñó una silla con un botón sujeto al respaldo.
Quando premuto, il pulsante attivava un segnale, come una luce o un gong, per avvisare il personale che quel particolare posto aveva bisogno di attenzione.
Al presionarlo, el botón activaba una señal, como una luz o un gong, para alertar al personal de que ese asiento en particular necesitaba atención.
Il segnale era chiaro, diretto e visibile dall'altro lato della stanza.
La señal era clara, directa y visible desde el otro lado de la sala.
La sua invenzione fu adottata per l'uso nelle aule della Camera dei Rappresentanti degli Stati Uniti, dove i membri potevano avvisare i commessi senza interrompere le sedute.
Su invento fue adoptado para uso en las cámaras de la Cámara de Representantes de los EE. UU., donde los miembros podían avisar a los pajes sin interrumpir las sesiones.
La sedia sostituì le urla con i segnali.
La silla reemplazó los gritos con señales.
La Gong and Signal Chair di Benjamin era, in effetti, una prima interfaccia utente per l'attenzione umana.
La Gong and Signal Chair de Benjamin era, en efecto, una interfaz de usuario temprana para la atención humana.
Separava l'atto di chiedere aiuto dal caos di farsi notare.
Separó el acto de pedir ayuda del caos de hacerse notar.
La persona sulla sedia inviava un messaggio.
La persona en la silla enviaba un mensaje.
L'addetto lo riceveva.
El asistente lo recibía.
L'interazione era silenziosa, efficiente e precisa.
La interacción era silenciosa, eficiente y precisa.
Questo tipo di ragionamento, trasformare un bisogno di attenzione in un segnale progettato, è alla base dei pulsanti di chiamata degli hotel, dei sistemi di chiamata degli ospedali e della maggior parte delle moderne interfacce di richiesta servizio.
Este tipo de pensamiento, convertir una necesidad de atención en una señal diseñada, está detrás de los botones de llamada de los hoteles, los sistemas de llamada de los hospitales y la mayoría de las interfaces modernas de solicitud de servicio.
Miriam Benjamin risolse un problema reale con un meccanismo chiaro e ripetibile, e brevettò la soluzione di persona.
Miriam Benjamin resolvió un problema real con un mecanismo claro y repetible, y patentó la solución ella misma.
Morale: Un pulsante premuto al momento giusto vale più di cento urla inascoltate.
Moraleja: Un botón presionado en el momento adecuado vale más que cien gritos no escuchados.